Contacto

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Consultas Generales

Si tiene preguntas generales sobre Aenahome, nuestros servicios o si no está seguro de a quién dirigir su pregunta, utilice la siguiente dirección de correo electrónico.

Correo electrónico: contato@aenahome.com

Nos esforzamos por responder todas las consultas en un plazo de 2 días hábiles.

Atención al cliente

Si ya es usuario de Aenahome y necesita ayuda con su cuenta, problemas técnicos, problemas relacionados con transacciones o cualquier soporte relacionado con el uso de la plataforma, nuestro equipo está listo para ayudarlo.

Correo electrónico de soporte: suporte@aenahome.com

Incluya su nombre de usuario y los detalles relevantes del problema para acelerar el servicio.

Prensa y medios

Periodistas, miembros de los medios y personas influyentes digitales que buscan información, entrevistas o comunicados de prensa sobre Aenahome, comuníquese con nuestro equipo de comunicaciones.

Correo electrónico de prensa: imprensa@aenahome.com

Asociaciones y negocios

Para propuestas de asociación, desarrollo comercial, colaboraciones estratégicas u otras oportunidades comerciales, comuníquese con nuestro equipo de desarrollo.

Correo electrónico para asociaciones: parceias@aenahome.com

Informar vulnerabilidades de seguridad

La seguridad de nuestros usuarios y datos es una prioridad absoluta. Si ha descubierto una vulnerabilidad en nuestra plataforma o tiene inquietudes relacionadas con la seguridad, infórmenos inmediatamente a través del canal dedicado.

Correo electrónico de seguridad: seguridad@aenahome.com

Proporcione tantos detalles como sea posible para ayudarnos a investigar y resolver el problema rápidamente.

Nuestra oficina

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Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora brasileña), excepto festivos nacionales.

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