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Correo electrónico: contato@aenahome.com
Nos esforzamos por responder todas las consultas en un plazo de 2 días hábiles.
Atención al cliente
Si ya es usuario de Aenahome y necesita ayuda con su cuenta, problemas técnicos, problemas relacionados con transacciones o cualquier soporte relacionado con el uso de la plataforma, nuestro equipo está listo para ayudarlo.
Correo electrónico de soporte: suporte@aenahome.com
Incluya su nombre de usuario y los detalles relevantes del problema para acelerar el servicio.
Prensa y medios
Periodistas, miembros de los medios y personas influyentes digitales que buscan información, entrevistas o comunicados de prensa sobre Aenahome, comuníquese con nuestro equipo de comunicaciones.
Correo electrónico de prensa: imprensa@aenahome.com
Asociaciones y negocios
Para propuestas de asociación, desarrollo comercial, colaboraciones estratégicas u otras oportunidades comerciales, comuníquese con nuestro equipo de desarrollo.
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Informar vulnerabilidades de seguridad
La seguridad de nuestros usuarios y datos es una prioridad absoluta. Si ha descubierto una vulnerabilidad en nuestra plataforma o tiene inquietudes relacionadas con la seguridad, infórmenos inmediatamente a través del canal dedicado.
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Proporcione tantos detalles como sea posible para ayudarnos a investigar y resolver el problema rápidamente.
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